La pràctica de l'esport i l'activitat física s'ha de desenvolupar en un entorn de confort, respecte i companyia. El Poliesportiu Sagrada Família estableix un compromís de qualitat amb els abonats/ades, usuaris/àries i entitats que utilitzen aquestes instal·lacions. És per això que el centre té establerts uns paràmetres de confort d'acord amb el que estableix la carta de serveis. Cada espai de la instal·lació té fixats la temperatura ambient i el nivell d'humitat relativa.

Veure també
- Reglaments d'ús
- Carta de serveis